Little Mountain Learning Academy Policy
Tuition Fee Payments
Tuition Fees must be paid before a student’s first class and can be paid either by term or for the full academic year.
- Term 1 (September to December)
- Term 2 (January to June)
- Full academic year (September of the first year to June of next year, excluding Spring Break)
- Spring Break and Summer Programs are not included in the standard tuition and require separate registration and payment.
- Standard discounts and certain tuition fee structures may not apply if a student is anticipated to miss 10% or more of the scheduled classes within the term for which they are registered.
LMLA accepts cash, cheques, WeChat, Alipay, debit cards and credit cards. LMLA also provides the option of payment in installments. An associated fee may be applied to installment payments. These installment payments are not eligible for promotional discounts.
Assessment Fee
A standard assessment fee of $90 is charged for all placement assessments. The Caterpillar and Butterfly assessment fee is $40. Upon registration, the assessment fee is fully refunded. In the event that a student cannot be placed into a prescribed program due to maximized student enrollment, the student will be placed on a waiting list. LMLA may offer an additional free assessment to any student who registers within 6 months of their original assessment.
New Student Administrative Fee
All new students will be charged a one-time non-refundable administrative fee of $50.
Material & Platform Fee
The material and platform fee covers all costs associated with each registered course. These costs may include, but are not limited to, printed materials, textbooks, and fees for digital learning platforms. These platforms include ClassIn, smrt, Route2Write, and others that may be utilized throughout the course. Students enrolled in multiple courses will be charged a separate material and platform fee for each course in which they are registered. This fee is a flat rate, does not vary by course and is non-refundable. Individual lesson resources will not be reprinted if resources are forgotten. If a printed resource is lost and needs to be reprinted, a $25 reprint fee will be applied.
- $48 for Term 1 (September to December)
- $85 for Term 2 (January to June)
- $128 for the full academic year (September of the current year to June of the following year)
Non-Sufficient Funds (NSF) Cheques
Any NSF cheques will incur an administrative charge of $35.00. If you pay by cheque, please ensure you have sufficient funds in your bank account.
Special Family Discount
We offer a 5% discount for the registration of additional immediate family members (i.e. siblings). The discount is applied to the tuition fee of the family member with the lower tuition rate.
Trial & Auditing Classes
Trial and auditing classes are available based on the placement assessment’s recommendation. The trial class fee is equal to the cost of one class of the course being trialled.
Student Absence Requests
If a student is unable to attend their class, LMLA will provide accommodations up to 1 time for Term 1 and 2 times for Term 2. Notice must be given to the Front Desk by 2pm on the day of the class for this policy to apply. After 2pm, LMLA does not accept absence requests.
- Group Stream Classes: Students have the option to attend the class from home via ClassIn. If this is not possible, a class recording will be sent to the student who should view the class and finish homework before joining the following class.
- Study Hub: Students are offered a 45-minute makeup session, which is scheduled during an existing tutoring slot.
- 1:1 Sessions: If a cancellation notice is provided at least one business day in advance of the class, LM will reschedule the class 1 time for Term 1 and 2 times for Term 2.
- Intensive Courses: No accommodations or credits are provided.
All requests for program changes and cancellations must be approved through a meeting with the Academic Director. LMLA retains the right to provide a substitute teacher in cases of teacher sickness, vacation, or other reasons as determined by LMLA. LMLA reserves the right to transition classes to an online format in extenuating circumstances, including but not limited to, inclement weather like snow days or emergencies as deemed necessary by LMLA. These circumstances do not constitute a cancelled class.
Refund Policy
A $150 refund processing fee will be applied to all refunds.
- Refund Before the Student’s First Class: If LMLA receives written notice before the student’s first class, LMLA will refund 100% of the total course fee charged, minus the $150 processing fee.
- Refund After the Student’s First Class: If LMLA receives written notice within the first month of the student’s first class, LMLA will refund 75% of the tuition fees for the remaining classes the student will not attend.
- No refunds are provided after the first month of the student’s first class.
- Any discount applied for a full-year payment will be recalculated in the event of a refund.
- Please note that the term material fee and the registration fee are non-refundable.
- The refund policy for payments made through credit cards or post-dated cheques is the same as the policy for one-time payments.
Credits Policy
Credits are issued by LMLA under specific circumstances:
- School-Initiated Cancellations: If LMLA cancels a class, students will receive a credit equivalent to the value of the cancelled class. This credit is applicable to tuition fees for the subsequent term only and cannot be rolled over beyond this period.
- Student-Initiated Cancellations: Students are not eligible for credits when they cancel their own classes. Instead, LMLA provides accommodations as specified in our Student Absence Requests policy. In exceptional cases where cancellation is beyond the period specified in the Student Absence Requests policy due to medical or travel reasons, proof must be provided and submitted to the management for approval. If approved, a credit amounting to 50% of the dollar value of the missed classes may be issued. This credit can be transferred to the immediate subsequent term but will expire at the end of that term if unused. 80% of this credit can be transferred to other classes or to family/friends during the term in which the refund is requested.
Late Arrivals or No Shows
If a student arrives late, the class will still end at the originally scheduled time and will not be extended. If a class is missed without notice, it is still considered as having been attended; therefore, no refunds or credits will be granted.
Drop-off/Pick-up Time
- Parents or guardians must ensure students are dropped off no earlier than 10 minutes before class and collected within 5 minutes after class ends.
- A $15 fee will be applied for late pick-ups to maintain safety and punctuality.
- If a non-guardian is picking up the student, the school needs prior notification and may request their ID.
Illness
LMLA asks that parents keep their children at home if they are exhibiting signs of illness, such as fever, cough, sore throat, or other flu-like symptoms, to protect the well-being of all our students and staff. If a child becomes ill at school, LMLA reserves the right to send them home.
Release of Photographs and Written Work
From time to time, LMLA may use student written work, photos, audio, and video for educational and promotional purposes, such as in course materials, newsletters, social media, and other marketing outlets. Release of student photos and written work is required for registration at LMLA, and this agreement is acknowledged and accepted when you sign the registration form.
Acknowledgment and Consent
By proceeding with payment, I confirm that I have read, understood, and agreed to all the policies outlined in this document. I also agree to receive information and school news via email. I understand that proceeding with payment serves as my acceptance and acknowledgement of these terms and policies.
Little Mountain Learning Academy 报名协议
学费支付方式
学费必须在学生第一节课开始之前支付；您可以选择按学期或整个学年支付。
- 第一学期（九月至十二月）
- 第二学期（一月至六月）
- 全学年（第一年9月至次年6月，不包括春假）
- 春假和暑期课程不包含在标准学费中，需要另外报名和付款。
- 如果学生预计在所报名的学期内缺席 10% 或更多的课程，则无法享受折扣和一些相关优惠活动。
LMLA接受现金、支票、微信、支付宝、借记卡和信用卡。 LMLA 还提供信用卡分期付款选项。 分期付款会收取相关费用（如手续费等等）。信用卡分期的付款方式不享受任何促销活动优惠和折扣价格。
语言水平测试
所有语言水平测试均统一收取 90 加币的测试费。 毛毛虫Caterpillar和蝴蝶Butterfly两个级别的评估费为 40 加币。 报名后，评估费将全额退还。 如果由于招生人数过多而无法将学生安排到规定的课程中，则该学生将被列入候补名单。 LMLA 可以为任何在首次测试后 6 个月内注册的学生提供额外的免费测试。
新生注册费
所有新生均需缴纳 50 加币的一次性新生注册费，此项费用恕不退还。
材料及平台使用费
材料和平台使用费用涵盖与每个注册课程相关的所有材料费用。 这些费用可能包括但不限于印刷材料、教科书和数字学习平台的费用。 这些平台包括 ClassIn、smrt、Route2Write 以及其他可能在整个课程中使用的平台。 注册多门课程的学生将为其注册的每门课程单独支付材料费和平台费。 该费用为固定费用，不因课程而异，恕不退还。 如果上课时忘记带来课本或者在学期过程中丢失课本，课程资料将不会重印。 如果需要重印，将收取 25 加币的重印费。
- 第 1 学期材料及平台使用费（9 月至 12 月）：$48加币
- 第 2 学期（一月至六月）：$85加币
- 全学年（当年9月到次年6月）：$128加币
资金不足 (NSF) 支票
任何 NSF 支票均需缴纳 35.00 加币的管理费。 如果您通过支票付款，请确保您的银行账户中有足够的资金。
特别家庭折扣
我们为其他直系亲属（即兄弟姐妹）的注册提供 5% 的折扣。 折扣仅适用于学费较低的家庭成员的学费。
试用和旁听课程
根据分班评估的建议提供试用和旁听课程。 试听课程费用等于所试听课程的一堂课的费用。
学生请假
- 如果学生无法上课，LMLA 将在第 1 学期提供最多 1 次请假机会，在第 2 学期提供最多 2 次请假机会。学生必须在课程当天下午 2 点之前向前台发出通知，才能适用本政策。 下午 2 点之后，LMLA 不再接受请假请求。
- 小组课程：学生可以选择通过 ClassIn 在家同步在线上课。 如果无法做到这一点，课程录像将发送给学生，学生应在加入下一堂课之前观看课程录像并完成作业。
- Tutoring课程：每次请假被批准之后，LMLA可以为学生提供 45 分钟的补课，安排在现有的学期内。LMLA保留指定补课的方式，补课时间和补课老师的权利。如果学生无法配合补课时间或学校安排的补课老师和补课方式，则会视为自动放弃补课机会。补课机会无法顺延到下个学期。第一学期最多一次机会，第二学期最后两次机会。
- 1:1 课程：如果在课程开始前至少一个工作日发出取消通知，LMLA 将在第 1 学期重新安排课程 1 次，为第 2 学期重新安排 2 次。
- 春假和暑期强化课程：不提供补课或学分。
所有课程变更和取消的请求必须得到教学总监的审核和批准。 如果课程取消是由于教师生病、休假或 LMLA 导致的其他原因，LMLA 保留提供代课教师的权利。 LMLA 保留在特殊情况下将课程转换为在线形式的权利，包括但不限于雪天等恶劣极端天气或 LMLA 认为有必要的紧急情况。 这些情况并不会被定义为取消课程。
退款政策
- 所有退款得到批准并确定开始走退款流程之后，申请人均需支付 150 加币的退款处理费。
- 在学生第一节课开始之前申请退款：如果 LMLA 在学生第一堂课之前收到书面退款通知，LMLA 将退还 100% 的学费，减去 150 加币的手续费。
- 学生第一节课结束之后申请退款：如果 LMLA 在学生第一节课结束后的第一个月内收到书面退款通知，LMLA 将退还学生接下来剩余学费的 75% 的学费，并减去150加币的手续费。
- 学生第一堂课开始之后的第一个月过后，LMLA将不提供退款。
- 报名全年课程的学员如果申请退款，LMLA将按照全年付款所享受的任何折扣后的价格进行计算退款金额。
- 请注意，学期材料费和新生注册费恕不退还。
- 通过信用卡或远期支票付款的退款政策与一次性付款的政策相同。
学分政策 (credits)
- LMLA 在特定情况下保留学分：
- 由LMLA学校所决定的课程取消：如果 LMLA决定 取消课程，学生将获得相当于所取消课程价值的学分。 该学分仅适用于从紧接本学期的下一学期的学费中扣除，逾期则失效，无法继续保留。
- 由学生个人原因所引起的无法上课：学生取消自己的课程时没有资格获得学分。 LMLA 根据我们的学生缺勤请求政策中的规定进行相应处理。 在特殊情况下，由于医疗或旅行原因，取消课程超出了学生缺勤申请政策规定的期限，必须提供证明并提交给管理层批准。 如果获得批准，可发放相当于缺课金额 50% 的学分。 该积分可以转移到下一个学期，但如果未使用，将在该学期结束时过期。 80% 的积分可在退款申请的学期内用于自己的其他课程（非原先注册课程），也可以80% 转移给家人或朋友。
迟到或缺席
- 如果学生迟到，课程仍按原定时间结束，不会延长。 如果未通知缺席课程，仍视为已出席； 因此，不会给予退款或积分。
家长接送
- 家长或监护人必须确保学生在上课前 10 分钟内到达，并在下课后 5 分钟内接走学生。
- 为了保证学生的安全和学校正常运营，若因家长延迟接走孩子并影响到老师下班和学校锁门，学校将收取 15 加币的费用。
- 如果非监护人来接学生，学校需要提前通知并可能要求其提供身份证件。
疾病
- LMLA 要求家长在孩子出现发烧、咳嗽、喉咙痛或其他流感样症状等疾病迹象时将其留在家中，以保护我们所有学生和教职员工的健康。 如果孩子在学校生病，LMLA 保留立即通知家长和监护人将他们接回家的权利。
照片和文字作品的发布
- LMLA 可能会不时将学生的书面作品、照片、音频和视频用于教育和宣传目的，例如在课程材料、时事通讯、社交媒体和其他营销渠道中。 在 LMLA 注册需要提供学生照片和书面作品，当您签署注册表时，即表示您承认并接受本协议。
确认和同意
- 通过开始接下来的付款流程，我确认我已阅读、理解并同意本文档中概述的所有政策。 我还同意通过电子邮件接收信息和学校新闻。 我了解继续付款即表示我接受并确认这些条款和政策。
Little Mountain Learning Academy 등록 동의서
수업료 지불
등록은 1학기/2학기나 1년 등록이 가능하며 수업료는 첫 수업 전에 지불합니다.
● 1학기 (9월 ~12월)
● 2학기 (1월~ 6월)
● 전체 학년도( 첫해 9월부터 다음해 6월까지 , 봄 여름방학은 제외)
● 봄, 여름 프로그램은 정규 수업에 포함되지 않고 별도로 제공되며 별도 등록합니다.
● 학생이 등록한 학기 내에 예정된 수업의 10% 이상을 결석할 것으로 예상되는 경우 표준 할인 및 특정 수업료 구조가 적용되지 않을 수 있습니다.
수업료 지불은 현금, 수표, Wechat , Alipay, 직불카드 및 신용카드를 사용할 수 있습니다. 경우에 따라 할부 결제도 제공됩니다. 할부 결제에는 관련 수수료가 적용될 수 있으며 프로모션 할인이 적용되지 않습니다.
레벨테스트
Caterpillar, Butterfly ( $40)를 제외한 모든 레벨테스트에는 $90의 테스트 비용이 부과됩니다.. 등록시에 테스트 비용은 전액 환불됩니다. 인원제한이나 시간상의 이유로 바로 등록이 불가능한경우 원래 평가일로부터 6개월 이내에 추가 무료 평가를 제공할 수 있습니다.
등록비
최초 등록하는 학생은 1회에 한하여 등록과정에 등록비 $50 이 부가 됩니다.
자료 및 플랫폼 비용
자료 및 플랫폼 비용에는 등록된 각 과정과 관련된 모든 비용이 포함됩니다. 인쇄 자료, 교과서 및 디지털 학습 플랫폼에 대한 비용이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다. 이러한 플랫폼에는 ClassIn, smrt, Route2Write 및 과정 전체에서 활용할 수 있는 기타 플랫폼이 포함됩니다. 여러 과정에 등록한 학생은 등록한 각 과정에 대해 별도의 자료 및 플랫폼 요금이 부과됩니다. 이 수수료는 고정 요금이며 과정에 따라 달라지지 않으며 환불되지 않습니다.
● 1학기 (9월~12월): $48
● 2학기 (1월~6월): $85
● 전체 학년도 (올해 9월~ 다음 해 6월): $128
Non Sufficient Funds (NSF)수표
모든 NSF 수표에는 $35의 수수료가 부과됩니다. 수표로 지불하는 경우 은행 계좌에 충분한 자금이 있는지 확인 하십시오 .
특별 가족 할인
직계 가족(예: 형제자매) 추가 등록 시 5% 할인 혜택을 드립니다. 등록금이 낮은 등록금에 할인이 적용됩니다.
시범수업 및 청강수업
레벨 테스트에 준해 추천에 따라 시범 및 청강 수업이 가능합니다. 청강수업은 무료이며 참석하는 시범 수업은 해당하는 수업의 1회 수업료를 지불합니다.
수업 결석 요청
학생이 수업에 결석할 경우 1학기/ 1회, 2학기/ 2회에 한해 아래와 같이 조정됩니다. 결석할 경우 수업 당일 오후 2시까지 프론트 데스크에 통보해야 합니다. 오후 2시 이후에는 LMLA에서 결석 요청을 받지 않습니다.
● 그룹수업: ClassIn을 통해 가정에서 온라인으로 수업에 참석할 수 있습니다 . 이것이 불가능할 경우에는 수업이 녹화되며 다음 수업에 참여하기 전에 녹화된 수업을 시청하고 숙제를 완료해야 합니다.
● 튜터링 세션: 기존 튜터링 시간 중에 45분 보충 세션이 제공됩니다.
● 1:1 세션: 수업 시작 최소 1일 전에 통보해야 하며 1학기/1회, 2학기/2회 수업 일정을 변경할수 있습니다.
● 봄, 여름 특강: 보충 수업이 제공되지 않숩니다.
프로그램 변경 및 취소에 대한 모든 요청은 교수부장의 최종 검토 후에 진행 됩니다. . LMLA는 교사의 질병, 휴가 또는 LMLA가 결정한 기타 사유의 경우 대체 교사를 제공합니다. LMLA는 폭설과 같은 악천후 또는 LMLA가 필요하다고 판단하는 긴급 상황을 포함하되 이에 국한되지 않는 참작할 수 있는 상황에서 수업을 온라인 형식으로 전환할수 있습니다. 이러한 상황은 취소된 수업으로 간주되지 않습니다.
환불 정책
모든 환불에는 $150의 환불 처리 수수료가 적용됩니다.
● 첫 수업 전 환불: 학생의 첫 수업 전에 서면 통지를 받는 경우 수업료의 100%를 환불해 드립니다.
● 첫 수업 후 환불: 첫 수업이 시작된 후 첫 달 이내에 서면 통지를 받는 경우, 나머지 수업에 대한 수업료의 75%를 환불합니다.
● 첫 수업 첫 달 이후에는 환불이 제공되지 않습니다.
● 환불 시 연간 결제에 적용된 할인은 다시 계산됩니다.
● 자료및 플렛폼 비용과 등록비는 환불되지 않습니다.
● 신용카드나 후불수표로 결제한 경우의 환불 규정은 일시불의 경우와 동일합니다.
크레딧
아래의 특정한 상황에 크레딧이 적용됩니다.
- 학교측에 의한 취소: LMLA가 수업을 취소하는 경우, 학생은 취소된 수업 금액에 해당하는 크레딧을 받게 됩니다. 이 크레딧은 다음 학기의 수업료에만 적용되며 이 기간 이후에는 이월될 수 없습니다.
- 학생측에 의한 취소: 학생이 수업을 취소하는 경우는 크레딧이 적용되지 않습니다. 대신 LMLA는 학생 결석 요청 정책에 명시된 대로 편의를 제공합니다. 의료 또는 여행상의 이유로 인해 학생 결석 요청 정책에 명시된 기간을 초과하는 예외적인 경우에는 증빙자료를 제출해야 합니다. 승인되면 빠진 수업 금액의 50%에 해당하는 크레딧이 제공될 수 있습니다. 이 크레딧은 바로 다음 기간으로 이전될 수 있지만 사용하지 않은 경우 해당 기간이 끝나면 만료됩니다. 이 크레딧의 80%는 환불 요청이 있는 학기안에 가족이나 친구에게 양도 할 수 있습니다 .
통보없이 늦거나 불참시
학생이 늦게 도착하더라도 수업은 원래 예정된 시간에 종료되며 연장되지 않습니다. 통보 없이 수업에 결석한 경우에는 참석한 것으로 간주됩니다. 따라서 환불이나 크레딧이 부여되지 않습니다.
픽업 시간
● 수업 종료 후 5분 이내에 픽업 해야 합니다.
● 안전과 시간 엄수를 유지하기 위해 늦게 픽업하는 경우 $15의 수수료가 부과됩니다.
● 보호자가 아닌 사람이 학생을 픽업하는 경우 학교는 사전 통지가 필요하며 신분증을 요청할 수 있습니다.
병가
열, 기침, 인후통 또는 기타 독감과 유사한 증상과 같은 질병의 징후를 보이는 경우 학생과 교직원의 건강을 위해 미리 통보합니다. 학생이 학원에서 아픈 증상이 있을 경우 부모님들께 연락하여 픽업을 부탁드립니다.
사진 및 저작물 사용허가
LMLA는 뉴스레터, 소셜 미디어 및 기타 마케팅 매체와 같은 교육 및 홍보 목적으로 학생의 서면 작업, 사진, 오디오 및 비디오를 사용할 수 있습니다. LMLA에 등록하려면 학생 사진 및 서면 작업의 공개가 필요하며 수업료 지불이 진행되면 허가로 인정됩니다.
확인 및 동의
결제를 진행함으로써 본인은 이 문서에 설명된 모든 규정을 읽고 이해했으며 이에 동의했음을 확인합니다. 또한 이메일을 통한 정보 및 학교 소식 수신에 동의합니다.